Tóm tắt: 789Max thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và luôn cho bạn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách 789Max – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Tại 789Max, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quan trọng nhất. Vì vậy, chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập chưa có tài khoản trên hệ thống 789Max.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 789Max, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
789Max thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789Max.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, ID thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên, hành động click.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm tại mục 5.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789Max chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | Dữ liệu thiết bị, IP, hành vi giao dịch |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, phản hồi khách hàng |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu đã đồng ý) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
789Max không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
789Max không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo mật, phân tích dữ liệu – đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 789Max.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của 789Max và người dùng khác.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính công bằng và toàn vẹn của kết quả.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 789Max đều yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ mật khẩu hay thông tin xác thực của bạn.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
789Max sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookie chính chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với 789Max để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, bố cục, danh sách trò chơi yêu thích. Bạn có thể tắt loại này trong phần cài đặt.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trong phần cài đặt tài khoản 789Max. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
789Max áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789Max.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập thực hiện.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi.
Mặc dù 789Max nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
789Max chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
- Dữ liệu hành vi và phân tích: Tự động ẩn danh hóa sau 24 tháng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu thêm tối đa 7 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó bị xóa vĩnh viễn.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789Max đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của 789Max.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 789Max qua email support@789max.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu đó cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận với bạn.
9. Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi
Dịch vụ của 789Max không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng một người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789Max, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi tiến hành xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.
789Max áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị hoàn trả theo quy định.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
789Max có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 789Max bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789Max xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@789max.ws – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu".
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789Max, phản hồi trong vài phút.
- FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.
Bộ phận bảo mật dữ liệu của 789Max cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ nhanh nhất.