Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789Max

1. Quy Định Chung

Chào mừng bạn đến với 789Max – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789Max, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

789Max bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Các điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789Max bao gồm: cá cược thể thao, Live Casino, Nổ hũ, Lô đề, Xổ số và mọi tính năng khác được cung cấp qua website hoặc ứng dụng di động chính thức của789Max.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789Max, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh khác nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định của 789Max.

789Max có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không khớp hoặc không thể xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3. Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789Max. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 789Max khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789Max.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

789Max không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

4. Nạp và Rút Tiền

789Max hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên bạn đã đăng ký tại 789Max.
• 789Max không chịu trách nhiệm nếu bạn chuyển nhầm sang tài khoản sai hoặc nhập sai thông tin giao dịch.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Lệnh rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• 789Max có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình.

5. Khuyến Mãi và Voucher

789Max thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Voucher.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần trên một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• 789Max có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi và điều khoản chung, nội dung khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6. Quy Tắc Cá Cược

Khi đặt cược tại 789Max, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả được 789Max công nhận.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, bạn không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 789Max có quyền hủy và hoàn trả tiền cược.
• 789Max không chịu trách nhiệm về việc mất kết nối internet của người chơi trong khi đặt cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận lệnh cược. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức được áp dụng.

7. Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 789Max nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống nhằm trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 789Max để gian lận.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ của 789Max.
• Lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không đúng với tinh thần của chương trình (bonus abuse).

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8. Trách Nhiệm Pháp Lý

789Max cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược theo quyết định cá nhân của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà 789Max có thể liên kết đến.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 789Max không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Theo yêu cầu của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789Max. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra, trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Theo quyết định của 789Max: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

10. Thay Đổi Điều Khoản

789Max có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

11. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của 789Max, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@789max.ws
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789Max.
• FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789Max gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, nhanh chóng và tận tâm.